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Weltwoche offeriert gratis Marketing-Fachbuch (die Idee ist besser als das Buch, leider)

Die Zeitschrift Weltwoche offeriert zusammen mit www.studentensupport.ch gratis Marketing-Fachbücher zum Downloaden.

Leider erinnert mich das Buch "Grundlagen des Marketing" von Michael Zerres an längst vergessen geglaubte Marketingbücher, die die Faszination des Themas nicht einmal im Ansatz zu vermitteln vermögen, oder wollen.

Interessant ist aber die Idee eines werbefinanzierten Lehrbuches auf pdf Basis allemal.

Werbung fuer Dienstleistungen

Viele Dienstleister vermarkten ihre Leistungen als ob es Produkte waeren. Das Extrembeispiel ist die neue Kampagne der Migros Klubschule

Klassiker: Plakatgestaltung vom Feinsten

GfM Trendtagung 2010: Spannende Referate und interessante Kontakte

Die Schweizerische Gesellschaft für Marketing GFM führte am Mittwoch im Zürcher Kongresshaus zum 20. Mal die Marketing Trend-Tagung durch. GFM-Präsident Ulrich H. Moser konnte am Anlass rund 600 Fachleute begrüssen. Die Tagung stand unter dem Motto "Strategic Marketing in Action". Das Thema dürfte bei den meisten Teilnehmern grosses Interesse ausgelöst haben, sind doch wirksame Marketingstrategien ausschlaggebend um in schwierigen Zeiten zu bestehen. Auch in diesem Jahr traten hochkarätige Referenten auf. So zum Beispiel Prof. Kamran Kashani. Er sagte vor versammelter Branche: "Das klassische Marketing ist heute nicht mehr so effektiv wie es einst einmal war. Es ist neues Wissen gefragt, um strategischen Innovationen zu entwickeln." Das Marketing sei noch nie so anspruchsvoll gewesen. Die Konsumenten seien einflussreicher und starke Brands längst nicht mehr so einfach aufzubauen wie vor Jahren. Die neue Faustregel laute deshalb: "Meet costumer needs, exactly."

Spannende Erkenntnisse waren auch im Referat von Manor-Chef Bertrand Jungo zu hören. Unter dem Titel "Strategie - ein Blick zurück und ein Schritt nach vorne" gewährte Jungo einen Einblick in die Strategie der grössten Warenhauskette der Schweiz. Jungo will im Detailhandel nicht in erster Linie mit tiefen Preisen bei den Konsumenten punkten, sondern mit der Kunst der Verführung künftig Marktanteile gewinnen. Manor investierte im letzten Jahr rund 85 Millionen Franken in Ausbau der Läden. Für Jungo ist das Erlebnis am POS entscheidend: "Die Kunden sollen Manor als Ort der Emotion und Inspiration wahrnehmen." Die Abdeckung in der Schweiz sei praktisch vollzogen. Manor möchte die Warenhäuser modernisieren. Als Vorbild zeigte Jungo Bilder der neuen Flaggschiff-Filiale in Genf.

Auch der Marketing-Nachwuchs durfte vor versammelter Branche auftreten. BWL-Studierende der Uni St. Gallen zeigten auf, wie das Marketing von Morgen aussieht. Für die jungen Akademiker steht ausser Zweifel, dass das Internet einer der wichtigsten Faktoren einer erfolgreichen Marketingstrategie spielen wird. Egal ob die Konsumenten mit Produkten in Berührung kommen oder diese später kaufen. "Die reale Welt wird immer sträker mit der digitalen verknüpft", so die Studierenden, die heute nach eigenen Angaben die Weinwahl auf dem iPhone treffen. Auch die Werbung müsse eindeutig interaktiver werden. Die Formel für erfolgreiche Kampagne lieferten sie auch: In einem ersten Schritt müssen starke zielgruppenrelevante Communities aufgebaut werden. Erst im zweiten Schritt sollten klassische Wege eingeschlagen werden. So das Fazit der Jugend.

Am Nachmittag hielt Stefan Michel ein höchst spannendes Referat mit dem Titel "Strategic Marketing in Action: Globale Trends". Für den Marketing-Professor am IMD International in Lausanne ist klar, dass die Kundenorientierung im Sinne der industriellen Logik nicht ausreiche. Die Kunden seien nicht passive Verbraucher, sondern sogenannte "Cocreators". Cocreation passiere in Value Constellations. Das heisst: Wichtig ist nicht, was das Produkt oder Service für den Kunden bringt, sondern was der Kunde mit dem Produkt oder Service macht. Zudem vertritt Michel die Ansicht, dass durch diesen Wandel auch der Geldfluss in Frage gestellt wird. In einer Wirtschaft nach dem Prinzip Cocreation Logic spielen geringe variable Kosten, enorme Netzwerkeffekte und Partnerschaften eine wichtige Rolle.

Quelle: persoenlich.com

Unwahrscheinliche Botschaften: Domino’s Pizza

Unwahrscheinliche Botschaften: Domino’s Pizza

Nicht alle unwahrscheinlichen Botschaften sind gute Botschaften, aber die unwahrscheinliche Botschaft von Domino’s Pizza ist zunächst und an sich auch keine schlechte Botschaft. Außer, wir fügen dem neuen Rezept unsere Überlegungen zu Werbung & Illusion hinzu — dann wird es durchaus ärgerlich. Aber zumindest vermag es zu erheitern. Wie ich vorgestern bereits twitterte: wenn deine neue Marketing-Kampagne im Satireprogramm The Colbert Report vorgestellt wird, ist das ein gutes Zeichen dafür, daß etwas schiefgelaufen ist …

Zur Anamnese der unwahrscheinlichen Botschaft!

Domino’s Pizza—Commercial, 2010

Daraus das wichtigste im Überblick:

· Taste the new buttery crust.
· Smell the garlic.
· Look at all that cheese.

Domino’s Pizza—The Pizza Turnaround, Dezember 2009

Daraus das wichtigste im Überblick:

Old Pizza:
· Worst excuse for pizza I ever had.
· Totally devoid of flavor.
· Domino’s pizza crust to me is like cardboard.
· The sauce tastes like ketchup.

New Pizza:
· We changed everything.
· The crust, the sauce, the cheese.
· Now it tastes better.

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Domino’s Pizza—The Colbert Report, 6. Januar 2010

Daraus das wichtigste im Überblick:

Domino’s New Pizza:
· Is that pizza, or did an angel just give birth in my mouth?

Domino’s Old Cheese:
· Tasted Bad
· Had No Aroma
· Was Not Cheese

Genau da liegt das Problem, bei aller Ehrlichkeit. Die Washington Post: “Hasn’t Domino’s been saying for years how great its pizza is? And isn’t it now insulting all the customers who thought its product was just fine the way it was?” Oder, in Colberts Worten: “So Domino’s been joining the great American corporate tradition of screwing your customers, then having the balls to ask them to come back for more.”

So formuliert hätte die unwahrscheinliche Botschaft von Domino’s Pizza natürlich einiges an Unwahrscheinlichkeit verloren.

Werbeblogger Autoren bei Twitter: Roland twittert als Werberolli, J. Martin als gyokusai, Ralf Schwartz als Mediaclinique.

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[via Werbeblogger - Weblog über Marketing, Werbung und PR]

Wachstumsstrategie: Briefmarken auf Babies

Der US Konzern Pitney Bowes startete mit Frankiermaschinen. Im Laufe der Jahrzehnte wurde des Angebot erweitert zu einem Full-Service, mit welchem Pitney Bowes seinen Kunden die gesamte interne Post abnimmt. Verschiedene technologische Innovationen finden heute in anderen Branchen Anwendung. Die folgende Werbung zeigt, dass das Markierungs- und Verfolgungssystem von Pitney Bowes beispielsweise auch bei Spitälern eingesetzt werden, um Patienten zu identifizieren.

Virales Marketing von Microsoft: Die irrste Rutschbahn der Welt

Der Videoclip mit der Wasserschanze wurde zum Publikumserfolg und zeigt, wie virales Marketing funktioniert. Auch wenn einige Experten (siehe unten) anderer Meinung sind.

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Im Web wird heftig über das Filmchen mit der Wasserrutsche diskutiert. Einige hofften, dass der Sprung echt ist.

Kammerl reine Fiktion

Im Clip ist ein Mann zu sehen, der von einer Rutsche aus 35 Meter Höhe durch die Luft katapultiert wird und unversehrt in einem aufblasbaren Schwimmbecken landet. Damit und mit einer Website wollte Bruno Kammerl für sein Projekt der grössten Wasserrutsche der Welt werben. Der bayrische Ingenieur hat sogar ein Facebook-Profil, ist aber reine Fiktion, wie Microsoft auf Nachfrage bestätigt.

Die spektakuläre Wasserutschpartie – in Wirklichkeit eine Microsoft-Werbung für eine Software - sorgt für Aufsehen. Der TV-Sender CNN berichtete über die Aktion ebenso wie «Spiegel Online» und diverse US-Portale. Der am 6. August publizierte Artikel «Die irrste Rutschbahn» hielt sich auf Tagesanzeiger.ch/Newsnetz eine Woche lang in der Top 10 «Meist gelesen».

Innert kurzer Zeit wurde der Film so zum Selbstläufer des viralen Marketings: Soziale Netzwerke und Medien werden dabei genutzt, um mit einem ungewöhnlichen Inhalt auf eine Marke oder ein Produkt aufmerksam zu machen: Werbung ist nicht immer sofort als solche zu erkennen.

Chance für Low-Budget-Produktionen

Auf dieser Methode beruht zum Beispiel auch der Erfolg des Horrorfilms «Blair Witch Project». Die Szenen aus dem Film wurden im Web verbreitet und erweckten den Anschein, real zu sein. Wenn eine Low-Budget-Produktion viral wirbt, fühlt sich der Nutzer bei der Auflösung wohl weniger hinters Licht geführt. Steckt jedoch ein Konzern wie Microsoft dahinter, kann die Stimmung auch kippen.

Debatte um Echtheit

In Blogs gibt es inzwischen tausende Kommentare. Bei vielen Zuschauern überwiegt die Skepsis, ob der Sprung wirklich echt ist. «Nur ein Lebensmüder würde so einen Stunt wagen», schreibt eine Bloggerin. Ein Fake? «Ich schätze schon, aber ich wünschte mir wirklich, es wäre echt», meint Adam Frucci vom Blog Gizmodo. Bald stellt sich heraus, dass Microsoft hinter der Aktion steht. «Der Sprung ist nicht echt», bestätigt das Unternehmen.

Liebesbriefe für Kammerl

Ursprünglich wollte Microsoft die Nutzer noch länger im Ungewissen lassen, sah sich aber durch die vielen Rückmeldungen gezwungen, das Geheimnis zu lüften. «Bruno Kammerl hatte in der Zwischenzeit sogar Anfragen aus aller Welt erhalten – darunter solche von Investoren und TV-Sendern. Auch einige Liebesbriefe waren dabei» schreibt Microsoft in einer Mitteilung. Trotz der Skepsis hat der Clip die Fantasie so mancher Nutzer beflügelt. Einige seien in der Tat enttäuscht gewesen, dass es sich um einen Video-Trick handelt.

Ohne Schnitt

Gedreht hat den Film die Produktionsfirma Oki Films. Damit der Sprung von Kammerl so realistisch wie möglich rüberkommt, hat man diesen in einer Aufnahme ohne Schnitt umgesetzt. In Wirklichkeit war der Stuntman aber mit einem Seil abgesichert, um die Rutschpartie nach ein paar Metern zu beenden, berichtet das ORF-Portal «Futurezone». Schliesslich fiel Kammerl von einer Holzrampe in das Wasserbecken. Entscheidend war «die Positionierung der Kamera und das Timing beim Zoomen.» Jeder glaube, dass beim Sprung geschnitten wurde. «Hier können wir bestätigen: einen Schnitt gab es nicht», so Microsoft Deutschland.

Hinweise versteckt

Im Clip seien einige Hinweise auf der Tonspur versteckt worden, um den Sprung nicht allzu realistisch zu gestalten. «Einige Zuschauer haben schon bemerkt, dass das Rutschgeräusch zu laut ist und es keine Verzögerung bei Ton- und Videospur gibt.» Das und die Tatsache, dass die Jungs nur zwei Eimer Wasser auf die Rutsche schütteten, hätten dem Clip eine «augenzwinkernde Qualität» gegeben, schreiben die Filmkünstler in einer Erklärung.

Microsoft wertet die Aktion natürlich als Erfolg, auch wenn sie nicht in Zahlen messen lässt: «Für uns sind die Blogs und das Feedback das Spannendste an so einer Kampagne», sagt Florian Müller von Microsoft Deutschland gegenüber «Futurezone». Einige Blogger sehen darin sogar die erste gelungene Werbe-Aktion des Konzerns. «Die erste Microsoft-Werbung seit langem, die nicht ausnehmend peinlich, sondern sogar sehr gut gemacht ist», schreibt einer.

Die Kampagne sei zum Scheitern verurteilt, schreibt hingegen der bloggende Werber David Saxe. «Wahrscheinlich werden damit mehr Wasserrutschen als Office-Pakete verkauft». Ihn ärgert besonders, dass man beim Clip auf Tricks setzte: «Ihr habt versucht, euer Publikum hereinzulegen.» (Tagesanzeiger.ch/Newsnetz)

Erstellt: 17.08.2009, 09:07 Uhr

Hier die Auflösung

Krisenmarketing für FMCG: GfK/Serviceplan Studie

GfK und Serviceplan untersuchten das Marketingverhalten von 700 Marken im Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Bereich nach dem Platzen des Dot.Com Hypes 2002-2003. Die Analyse zeigt, dass Marken die antizyklisch in Werbung und Innovation investieren gestärkt aus der Krise hervorgehen. Sie zeigt auch, dass Marketingleiter in den USA die Krise aktiver bekämpfen als in Deutschland.
Download des Studiensteckbriefs (pdf)